نوقشت في كلية الأعمال بجامعة الشرق الأوسط رسالة ماجستير، بعنوان: “أثر تطبيق تقنيات ذكاء الأعمال في تعزيز كفاءة التحول الرقمي في شركات الاتصالات الأردنية” للباحث مالك محمد مالك.
هدفت الدراسة إلى بيان أثر تطبيق تقنيات ذكاء الأعمال على تعزيز كفاءة التحول الرقمي في شركات الاتصالات الأردنية. ونظرا لتزايد الطلب على اتخاذ القرارات بناء على البيانات في ظل التطور التكنولوجي المتسارع، يركز البحث على أربعة أبعاد رئيسية لذكاء الأعمال: جودة البيانات، وتكامل الأنظمة، والتحليلات الآنية، وتصور البيانات.
توصلت الدراسة إلى أن تعطي شركات الاتصالات الأردنية الأولوية للاستثمار في بنى تحتية قوية لذكاء الأعمال وبرامج تدريبية شاملة لتطوير كفاءات الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، يعد تعزيز ثقافة تنظيمية قائمة على البيانات وضمان الجاهزية التكنولوجية أمرا بالغ الأهمية لتحويل قدرات ذكاء الأعمال إلى نتائج تحول ملموسة.
وتشكلت لجنة المناقشة من الدكتور أحمد يعقوب ناصر الدين عضوًا ورئيسًا، والدكتور إبراهيم أبو السندس مشرفًا، والدكتورة رانيا الزعمط عضوًا، والدكتور حسام ياسين عضوًا من خارج الجامعة.