نظّم مركز الاستشارات والتدريب واللغات في جامعة الشرق الأوسط، ورشة عمل تدريبية متخصصة بعنوان “الإتيكيت والمراسم والبروتوكول في بيئة العمل الجامعية”، استهدفت الموظفين الإداريين الذين يتعاملون بشكل مباشر مع الطلبة، وأعضاء هيئة التدريس، والزوار، والشخصيات الرسمية.
تأتي هذه الورشة، التي قدمتها عضو هيئة التدريس في كلية الإعلام الدكتورة سارة ناصر الدين؛ لرفع مستوى الكفاءة في التعاملات اليومية والرسمية، من خلال تمكين المشاركين من تطبيق السلوكيات اللبقة، وفهم أسس البروتوكول الجامعي، والظهور بمظهر مؤسسي يعكس صورة إيجابية عن الجامعة.
وشملت الورشة أربع جلسات تدريبية، بدأت بجلسة حول الإتيكيت المهني في السلوك اليومي، مرورًا بجلسة ثانية حول المراسم في المناسبات الجامعية والاستقبال الرسمي، ثم جلسة ثالثة تناولت البروتوكولات الإدارية داخل الجامعة، واختُتمت بجلسة رابعة ركّزت على المظهر المؤسسي وأسس التواصل الداخلي الاحترافي.
وتخللت الجلسات عدد من الأنشطة العملية مثل تمثيل مواقف واقعية، ومحاكاة سيناريوهات استقبال رسمي، وتمارين على صياغة المراسلات والدعوات الرسمية، إضافة إلى نقاشات جماعية هدفت إلى ترسيخ ثقافة الاحترام والانضباط داخل بيئة العمل.